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Retiros y cancelación de tus Pensiones Voluntarias


Afiliado Actualizado 20 abr 2026

Sabemos que tus ahorros en Pensiones Voluntarias son un respaldo importante para tus metas: proteger tu futuro, cumplir sueños como comprar vivienda o simplemente disponer de tu dinero cuando lo necesites.
Te acompañamos paso a paso para que puedas retirar tus recursos o cerrar tu cuenta de forma sencilla, informada y sin complicaciones.

Los retiros se pueden realizar por dos canales que Colfondos pone a tu disposición, ambos son seguros y te permiten acceder a tu dinero según tus necesidades:

A. Desde el Portal Transaccional, si tu retiro no involucra beneficios tributarios especiales, Ingresa aquí y accede a tu cuenta en el Portal Transaccional.

Manual del paso a paso

Tip: Si aún no tienes cuenta, crea una siguiendo las instrucciones. Crea tu cuenta

B. Desde una oficina de Colfondos, Si tu retiro está relacionado con beneficios tributarios, como comprar vivienda, pagar un crédito hipotecario o hacer retiros cuando te pensionas, es importante hacerlo de la forma correcta para no perder esos beneficios, donde un asesor te ayudará a completar el formulario necesario.

Importante: Un retiro puede modificar la distribución de tus portafolios y tu perfil de riesgo. Considera consultar a un asesor para tomar la mejor decisión.

¿Cuánto tiempo tarda el retiro de Pensión Voluntaria?

Una vez tu solicitud es aprobada, el retiro se desembolsa generalmente entre 3 y 5 días hábiles. Si decides recibirlo por cheque, puede tardar un poco más dependiendo del canal de entrega que elijas.

¿Puedo retirar todo el dinero de mi Pensión Voluntaria?

Sí, es posible realizar un retiro total, siempre que cumplas con las condiciones del producto y tengas presente los eventuales descuentos asociados a la normativa tributaria:

  • Retención contingente: se cobra si retiras antes del tiempo requerido para mantener beneficios tributarios.
  • Retención del 7% sobre rendimientos: aplica solo si tus rendimientos fueron positivos.
  • Variación del valor de la unidad: es el ajuste natural del mercado que puede subir o bajar el valor final.
  • Comisión de retiro: actualmente Colfondos no la cobra
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Conoce más

¿Cómo puedo retirar Pensión Voluntaria para la compra de vivienda?

Los retiros con destino a vivienda cuentan con beneficios tributarios, es indispensable realizarlo a través de nuestra red oficinas de Colfondos, inicia:

  1. Verifica que cumples las condiciones:
    • Debe existir una compra real y formalizada de vivienda.
    • El fondo debe girar el dinero directamente al vendedor o entidad del crédito para conservar beneficios.
  2. Reúne los documentos necesarios dependiendo del tipo de operación, puedes necesitar:
    1. Promesa de compraventa
    2. Información del crédito
    3. Documentos de leasing habitacional
  3. Acércate a una oficina, un asesor hará el proceso contigo para proteger tus beneficios tributarios.
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Conoce más

Para cerrar tu cuenta de Pensiones Voluntarias debes retirar el 100% del saldo; para iniciar el proceso deberás contactarte con tu asesor experto o acercarte a cualquier oficina.

Importante: Algunos aportes tienen condiciones especiales; como beneficios de vivienda, retención contingente o tratamientos tributarios particulares. Infórmate bien para asegurarte de conservar estos beneficios.

Antes de iniciar, ten a la mano:

  • Tu documento de identidad.
  • Una cuenta bancaria inscrita y activa para transferirte el dinero.

Después del retiro: Cuando Colfondos procese tu solicitud y el saldo quede en cero, la cuenta se cerrará automáticamente y no tendrás que realizar ningún trámite adicional.

Ten en cuenta las posibles retenciones, si tus aportes no cumplen el tiempo de permanencia o tienen condiciones tributarias especiales, podrían aplicar:

  • Retención contingente, vigente durante los 10 años posteriores al aporte.
  • Retención del 7% sobre rendimientos, si existieron ganancias.

Esto no impide cerrar la cuenta, pero sí puede afectar el valor final que recibes.

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