Chat en línea
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En este chat suministramos información general, puedes radicar PQRs y también te acompañamos en el proceso de ingreso a la zona transaccional si tienes dudas o preguntas. ¡Ten en cuenta! Dentro de la zona transaccional también encontrarás esta opción en el momento que estés gestionando tu cuenta.
Tenemos dispuestos los siguientes
canales para la atención
de tus servicios
| Actualización de datos básicos | Generación de certificaciones | Consulta de saldos | Solicitud de extractos | Solicitud de historia laboral | Retiro de Cesantías | Retiro de Pensiones Voluntarias | Recomposiciones | Reconstrucción Bono Pensional | Radicación de trámites de Pensión | Asesoría en trámites de Pensión | Radicación PQRS | |
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 Zona Transaccional | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||||
 Contact Center | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||
 Audio Respuesta | √ | √ | ||||||||||
 Chat | √ | √ | √ | √ | √ | |||||||
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