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Una Debida Asesoría, guía tu perfil de inversión


Afiliado Actualizado 04 sep 2026

La Debida Asesoría te ayuda a identificar si una inversión es acorde con tu perfil y nivel de riesgo, para que tomes decisiones informadas sobre tu Fondo de Pensiones Voluntarias.

¿Qué es el Deber de Asesoría?

Es un proceso que te ayuda a entender si las inversiones que deseas realizar en tu Fondo de Pensiones Voluntarias son acordes con tu perfil de inversionista y tu nivel de tolerancia al riesgo. Su objetivo es brindarte información clara para que puedas tomar decisiones informadas sobre tus recursos. 

¿Por qué debo realizar este proceso? 

Porque cada persona tiene objetivos, conocimientos, experiencia y niveles de tolerancia al riesgo diferentes. La Debida Asesoría permite evaluar si la alternativa de inversión que seleccionaste es consistente con tu perfil y te ayuda a conocer mejor los posibles riesgos asociados.  

¿Cuándo se realiza la Debida Asesoría? 

La Debida Asesoría se realiza cuando deseas hacer cambios en la distribución de tus aportes actuales o futuros dentro de tu Fondo de Pensiones Voluntarias. 

¿Cómo se determina mi perfil de inversionista?

A través de una encuesta en la que nos compartes información relacionada con tus objetivos de inversión, experiencia, horizonte de tiempo y disposición para asumir riesgos. Con esta información se construye tu perfil de inversionista.

¿Qué información analiza la Debida Asesoría?

El proceso compara tu perfil de inversionista con las características y el nivel de riesgo de los portafolios que deseas seleccionar. Con base en esta evaluación se genera una recomendación personalizada.

¿Debo actualizar mi perfil de inversionista?

Sí. Para que la recomendación refleje tu situación actual, es importante mantener tu información actualizada. Si tu perfil requiere actualización, el sistema te solicitará completar nuevamente la encuesta antes de continuar.

¿Qué sucede con el resultado de la evaluación?

  • Si el portafolio coincide con mi perfil:

Si el nivel de riesgo del portafolio es acorde con tu perfil de inversionista, recibirás una recomendación favorable y podrás continuar con la solicitud que deseas realizar.

  • Si el portafolio no coincide con mi perfil:

Si el portafolio seleccionado representa un nivel de riesgo superior al recomendado para tu perfil, te informaremos esta situación y te presentaremos una alternativa más alineada con tus características como inversionista.

¿Puedo continuar con mi decisión de inversión si no coincide con mi perfil?

Sí. La recomendación tiene como propósito brindarte información para apoyar tu decisión. Si después de conocerla decides continuar con la inversión inicialmente seleccionada, podrás hacerlo aceptando los riesgos asociados a esa decisión.

¿Recibiré algún soporte con el resultado de la evaluación?

Sí. Al finalizar el proceso recibirás una recomendación personalizada que resume el resultado de la evaluación realizada y la información considerada para emitirla.  

¿Puedo solicitar acompañamiento adicional?

Sí. Si tienes dudas sobre el resultado de tu evaluación o sobre las alternativas de inversión disponibles, puedes solicitar acompañamiento personalizado llamando al Contac Center o comunicándote con tu ejecutivo asignado, para recibir orientación adicional antes de tomar una decisión. 

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