¡Información importante!
La oficina de El Poblado en Medellín se transformará en una oficina de autoservicio, donde podrás usar dispositivos digitales para obtener respuesta a tus solicitudes.
A partir del próximo 18 de abril de 2022, esta oficina la encontrarás en la Carrera 43 B N° 16 – 95, Of. 601 del Edificio Cámara Colombiana de Infraestructura CCI.
Red de Oficinas
De acuerdo a Resolución 666 de 24 de abril /2020 del Ministerio de Salud y Protección Social, las siguientes oficinas cumplen con los lineamientos de bioseguridad en el marco de la pandemia ocasionada por el COVID-19, generando así las condiciones adecuadas para atención a Clientes.
CAMBIO DE HORARIOS:
• Por motivo de las manifestaciones el día de hoy 28 de julio 2022 , las oficinas de Bogotá atenderán hasta las 3:00pm.
• Nos permitimos informar que el próximo 29 de Julio de 2022, la Oficina Medellín Centro ubicada en la Calle 54 Nº 45 – 73, atenderá en el horario de 8:00 am a 12:00 m por temas de adecuaciones locativas.
• Las Oficinas de las ciudades de Bogotá, Cali y Medellín tendrán atención al público de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
• La Oficina de la ciudad de Bucaramanga tendrá atención al público de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 pm a 4:00 p.m.
Antes de desplazarte a nuestras oficinas recuerda que:
Tienes disponibles los siguientes canales digitales:

Protocolo de bioseguridad en nuestras oficinas
Cuando requieras dirigirte a una Oficina de Colfondos, será necesario que tengas en cuenta las siguientes medidas que hemos implementado.

Protocolo de bioseguridad en nuestras oficinas
Cuando requieras dirigirte a una Oficina de Colfondos, será necesario que tengas en cuenta las siguientes medidas que hemos implementado:
- Debes ingresar a la oficina con tapabocas.
- No puedes utilizar guantes desechables.
- No podrás ingresar con acompañantes, incluidos niños, excepto para casos estrictamente necesarios (personas con discapacidad o que tengan algún tipo de movilidad reducida).
- Debes mantener el distanciamiento social establecido de 2 metros y ubicarte en los lugares señalados.
- Al ingreso de la oficina, se tomará tu temperatura corporal (no se podrán hacer excepciones). Las personas que presenten más de 38 grados centígrados, no podrán ser atendidas.
- Debes seguir las indicaciones del personal de la oficina, las cuales se imparten en pro de tu seguridad y del personal de Colfondos.
- En lo posible, te invitamos a continuar realizando tus consultas y/o solicitudes a través de nuestros canales virtuales.
Nuestras oficinas y representación comercial.
- Barranquilla
- Bogotá
- Bucaramanga
- Cali
- Cartagena
- La Loma
- Medellín
- Neiva
- Valledupar
Barranquilla
Barranquilla
Centro Comercial Bahía - Carrera 51B # 82 – 254.
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua
Bogotá
Centro:
Carrera 7 No. 26 - 16 Edificio
Tequendama Piso 1
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua
Calle 53:
Calle 53 No. 13 - 40
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua
Puente Aranda:
Carrera 45 No. 13 - 20
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua
CAFAM:
Avenida Carrera 68a No. 90 - 88 piso 1 / Local 1044 Centro Comercial Cafam Floresta
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua
*Sábados de 9:00 am a 1:00 pm.
Dirección General:
Calle 67 No. 7 - 94 Bogotá, Torre Colfondos
En esta sede no se presta atención al público
Bucaramanga
Bucaramanga:
Carrera 33 No. 47 - 55
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Cali
Cali Centro
Calle 11 No. 6 - 49 Centro (Nueva oficina)
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua
Oficina de Autogestión Santa Monica
Avenida 7 Norte No. 24 AN – 12
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua
Cartagena
Cartagena
Calle larga No 8B - 178
Lunes a Viernes de 8:00 am a 12:00 m
y de 1:00 pm a 4:00 pm.
La Loma
La Loma
Plaza Principal de la Loma, Cesar
Lunes a Viernes de 8:00 am a 12:00 pm
y de 1:00 pm a 4:00 pm
Medellín
Medellín Centro
Calle 54 No. 45 - 73
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua
Oficina de Autogestión El Poblado
Carrera 43B N°16–95, Oficina 601 Ed. Cámara Colombiana de Infraestructura, Sector Manila
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm.
Neiva
Gestión y Desarrollo de Negocios Ltda
Carrera 5 No. 17 - 08
Cel: 315 240 65 03
Lunes a viernes de 8:00am a 12:00 m y de 2:00pm a 5:00 pm
Valledupar
ACG Consultores y Corredores
Carrera 11 No. 11 - 58 Barrio San Joaquín
Tel: (5) 570 6797
Valledupar - Cesar
Nuevo Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 11:30 am y de 2:00pm a 4:30pm

Agenda tu cita previa
Si necesitas ir a una Oficina de Colfondos para realizar trámites de asesoría o radicación de documentos, te invitamos a solicitar cita previa en tu portal transaccional.
preguntas frecuentes de nuestra red de oficinas
• Estar afiliado a Colfondos.
• Estar cotizando a salud y pensión.
• Remitir el certificado de incapacidad actualizado donde se evidencie el día 180 y el valor reconocido por cada una de las incapacidades.
• Tener concepto médico favorable de rehabilitación.
• Que la enfermedad sea de origen común. Las enfermedades de origen común son aquellas que no tienen su causa en un accidente de trabajo o en una enfermedad profesional.
• Presentar todas las incapacidades posteriores al día 180.
• Las incapacidades reportadas deberán ser continuas. ¿Eso qué quiere decir? Que el lapso entre una incapacidad y otra no supere los 30 días calendario
Puedes realizar retiros totales, por terminación del contrato laboral, conversión a salario integral, sustitución patronal y prestación de servicio militar. Conoce más información sobre este tema
Podrás actualizar tus datos personales y referenciales a través de nuestro portal de Internet en la zona transaccional de afiliados, llamando a nuestro Contact center o acercándote a cualquier oficina de Colfondos. Para más información ingresa aquí.
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