Información Importante

La oficina de Santa Mónica en Cali se transformará en una oficina de autoservicio, donde podrás usar dispositivos digitales para obtener respuesta a tus solicitudes.

A partir del próximo 04 de octubre de 2021, esta oficina la encontrarás en la Avenida 7 Norte N° 24 AN - 10 en Cali.

Además, cuentas con los siguientes canales de servicio:

Si requieres continuar con tus trámites presenciales, puedes dirigirte a la Oficina del Centro en Cali.

¡Realiza tus solicitudes aquí!

Red de Oficinas

De acuerdo a Resolución 666 de 24 de abril /2020 del Ministerio de Salud y Protección Social, las siguientes oficinas cumplen con los lineamientos de bioseguridad en el marco de la pandemia ocasionada por el COVID-19, generando así las condiciones adecuadas para atención a Clientes.

 

CAMBIO DE HORARIOS:

• Las Oficinas de las ciudades de Bogotá, Cali y Medellin tendrán atención al público de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

• La Oficina de la ciudad de Bucaramanga tendrá atención al público de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 pm a 4:00 p.m.

 

 

Antes de desplazarte a nuestras oficinas recuerda que:

Tienes disponibles los siguientes canales digitales:

Chat en línea Contact center Portal transaccional Preguntas frecuentes

Conoce más sobre nuestros canales sin salir de casa

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Protocolo de bioseguridad en nuestras oficinas

Cuando requieras dirigirte a una Oficina de Colfondos, será necesario que tengas en cuenta las siguientes medidas que hemos implementado.

 

Nuestras oficinas y representación comercial.

  • Barranquilla
  • Bogotá
  • Bucaramanga
  • Cali
  • Cartagena
  • La Loma
  • Medellín
  • Neiva
  • Valledupar

Neiva

Macro agencia

Gestión y Desarrollo de Negocios Ltda

Carrera 5 No. 17 - 08
Cel: 315 240 65 03
Lunes a viernes de 7:30 am a 3:30
pm jornada continua
*Sábados de 9:00 am a 1:00 pm.

Valledupar

Macro agencia

ACG Consultores y Corredores.

Carrera 11 No. 11 - 58 Barrio San Joaquín
Tel: (5) 570 6797
Valledupar - Cesar
Nuevo Horario:
Lunes a viernes de 8:00 am a 10:30 am. jornada continua
*Sábados de 9:00 am a 1:00 pm.

Bogotá

Oficina

Centro:

Carrera 7 No. 26 - 16 Edificio
Tequendama Piso 1
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua

Oficina

Calle 53:

Calle 53  No.  13 - 40
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua

Oficina

Puente Aranda:

Carrera 45 No. 13 - 20 
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua

Oficina

Unicentro:

Avenida 15 No. 124 - 33
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua

Oficina

CAFAM:

Avenida Carrera 68a No. 90 - 88 piso 1 / Local 1044 Centro Comercial Cafam Floresta
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua
*Sábados de 9:00 am a 1:00 pm.

Oficina

Dirección General:

Calle 67 No. 7 - 94 Bogotá, Torre Colfondos 

En esta sede no se presta atención al público

Bucaramanga

Oficina

Bucaramanga:

Carrera 33 No. 47 - 55
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

Cartagena

Oficina

Cartagena

Calle larga No 8B - 178
Lunes a Viernes de 8:00 am a 12:00 m
y de 1:00 pm a 4:00 pm.

La Loma

Oficina

La Loma

Plaza Principal de la Loma, Cesar
Lunes a Viernes de 7:00 am a 12:00 am
y de 1:00 pm a 3:00 pm

Medellín

Oficina

Medellín Centro

Calle 54 No. 45 - 73
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua

Oficina

Poblado Medellín

Carrera 43a No. 1 - 50 / Local 252
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua

Cali

Oficina

Cali centro

Calle 11 No. 6 - 42 Centro (Nueva oficina)
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua

Oficina

Santa mónica - Cali

Avenida 6a No. 23n - 41
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua

Barranquilla

Oficina

Prado

Carrera 54 No. 66 - 112 Piso 1
Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Jornada continua

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Agenda tu cita previa

Si necesitas ir a una Oficina de Colfondos para realizar trámites de asesoría o radicación de documentos, te invitamos a solicitar cita previa en tu portal transaccional.

Agendar cita

preguntas frecuentes de nuestra red de oficinas

• Estar afiliado a Colfondos.
• Estar cotizando a salud y pensión.
• Remitir el certificado de incapacidad actualizado donde se evidencie el día 180 y el valor reconocido por cada una de las incapacidades.
• Tener concepto médico favorable de rehabilitación.
• Que la enfermedad sea de origen común. Las enfermedades de origen común son aquellas que no tienen su causa en un accidente de trabajo o en una enfermedad profesional.
• Presentar todas las incapacidades posteriores al día 180.
• Las incapacidades reportadas deberán ser continuas. ¿Eso qué quiere decir? Que el lapso entre una incapacidad y otra no supere los 30 días calendario

Puedes realizar retiros totales, por terminación del contrato laboral, conversión a salario integral, sustitución patronal y prestación de servicio militar. Conoce más información sobre este tema

Podrás actualizar tus datos personales y referenciales a través de nuestro portal de Internet en la zona transaccional de afiliados, llamando a nuestro Contact center o acercándote a cualquier oficina de Colfondos. Para más información ingresa aquí.

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