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Audiorespuesta

Con el servicio automático de Audiorespuesta puedes consultar las 24 horas del día tus últimos movimientos, los saldos de tus productos y solicitar certificaciones vía correo electrónico.

Servicios disponibles

  • Consulta de Saldos
  • Consulta de últimos tres movimientos
  • Solicitud de certificaciones vía vía correo electrónico
  • Información de Oficinas
  • Información sobre trámites
  • Información de productos
  • Información de documentos para retiros
  • Trámite de inmovilizaciones
  • Descuentos y tiempos de retiros

Estos son nuestros números de contacto a nivel nacional

Atención con representante

Servicios disponibles

  • Información de productos y servicios
  • Información de Oficinas
  • Consulta de Saldos
  • Consulta de últimos movimientos
  • Inscripción de Cuentas para retiros de PV
  • Consulta Pagos Pensionados
  • Recepción de peticiones, quejas y reclamos
  • Terminación contrato, sustitución patronal
  • Solicitud de certificaciones de afiliación
  • Solicitud de certificaciones para declaración de Renta
  • Solicitud de extractos
  • Solcitud de estados de cuenta
  • Solcitud de Historia Laboral
  • Solicitud de Volantes de pago de mesadas
  • Recomposiciones de pensiones voluntarias

El horario de atención a través de representantes de servicio en nuestro Contact Center es:

Lunes a viernes de 7.30 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm horario vigente durante la Cuarenta Nacional.

Estos son nuestros números de contacto a nivel nacional

Estos son nuestros Números de Contacto a Nivel Nacional

 

Bogotá

7484888

Barranquilla

3869888

Bucaramanga

6985888

Cali

4899888

Cartagena

6949888

Medellín

6042888

Resto del país

01 8000 51 0000

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