Realiza tu retiro rápido, seguro y disponible 24/7 desde la comodidad de tu casa. Importante: Solo podrás realizar hasta 3 retiros por mes en este canal.
Antes de iniciar
Alista los documentos requeridos según tu tipo de retiro.
Ingresa al portal de registro
Accede a tu cuenta en el Portal Transaccional, Ingresa aquí
Si aún no tienes cuenta, crea una siguiendo las instrucciones. Crea tu cuenta
Haz clic en la tarjeta de tu producto de “Cesantías” o también puedes dirígete al menú lateral y selecciona la opción “Cesantías”
Aquí verás las cuentas asociadas a tus empleadores.
Selecciona la cuenta para iniciar tu solicitud y asegúrate de verificar que tengas fondos suficientes en esa cuenta.
Nota: Si la cuenta pertenece a una empresa donde ya no trabajas, deberás realizar la solicitud desde la opción “Terminación de contrato”.
Haz clic en “Solicitud de retiro”
Completa los datos:
- Motivo del retiro (vivienda, educación, entre otros).
- Valor a retirar
- Medio de pago (cheque, consignación, efectivo según aplique)
Validación de identidad (asegúrate de mantener actualizada tu información y tus preguntas de seguridad del Portal) y completa los datos del medio de pago.
Finaliza el proceso enviando la solicitud y guarda el comprobante.
Después de enviar tu solicitud
- Tu empleador tendrá entre 5 y 8 días hábiles para aceptarla.
- Una vez validada, Colfondos te dará respuesta en un plazo máximo de 5 días hábiles por correo electrónico y mensaje de texto.
- Cuando esté aprobada, podrás reclamar el cheque, efectivo o consignación bancaria en un día hábil.
Puedes realizar tu retiro a través de nuestros aliados Reval y Multipagas, donde podrás retirar hasta $80'000.000, teniendo en cuenta que este valor depende de la disponibilidad de efectivo del punto al que acudas.
Si necesitas retirar un monto superior a $80'000.000, deberás hacerlo en nuestra Red de Oficinas Colfondos.
Antes de acercarte, revisa qué documentos necesitas según tu tipo de retiro para agilizar tu proceso.