Actualiza tus datos
Actualizar tus datos es un paso importante para que podamos comunicarnos contigo de manera oportuna, enviarte información relevante y garantizar que todos tus trámites se gestionen sin inconvenientes.
En este proceso solo podrás actualizar tu número de celuar y/o tu correo electrónico.
Iniciar ahoraPasos para actualizar tus datos
Ingresa a la opción de actualización de datos
Puedes acceder desde dos lugares dentro del sitio web:
1.1 Desde la página principal:
- En el banner encontrarás la opción “Actualiza tus datos”.
1.2 Desde el Portal Transaccional:
- En la sección de ingreso verás un botón destacado que dice “Actualizar mis datos”.
Completa los campos de identificación que estará dividida en dos fases
2.1 Primero debes identificarte:
- Seleccionar tu tipo de documento.
- Ingresar tu número de documento.
- Escribir la fecha de expedición del documento usando el calendario
Debajo encontrarás el espacio para actualizar tus datos:
2.2 Actualiza solamente lo que necesites (Puedes modificar uno o ambos):
- Nuevo número de celular.
- Nuevo correo electrónico.
2.3 Antes de continuar:
Debes marcar las opciones relacionadas con el tratamiento de datos personales.
Finalmente, presiona el botón “Continuar”
Valida tu identidad
Para tu seguridad, el sistema enviará un código de verificación al dato que tengas registrado o hayas actualizado a tu número móvil.
En esta pantalla deberás:
- Ingresar el código de 6 dígitos.
- Si el código no llega, podrás solicitar uno nuevo cuando el contador lo permita.
Confirma tu actualización
Después de ingresar el código correctamente, verás un mensaje indicando que estás a un paso de finalizar.
Solo debes:
- Leer la confirmación.
- Presionar el botón “Entendido” para completar el proceso.
- Presionar el botón “Entendido” para completar el proceso.
¡Listo! Tu actualización está completada
Si actualizaste tu correo, recuerda que este será el que usarás para ingresar al Portal Transaccional de Colfondos o para recuperar tu contraseña cuando lo necesites.