Paso 1: Infórmate de la documentación requerida. 1 día
Cuando tu historia laboral esté revisada y en el estado requerido, te agendaremos una cita con uno de nuestros asesores especializados, quien te indicará el tipo de pensión al que puedes acceder y te enviará el listado de los documentos que requieres para radicar el trámite.
Luego te agendará una nueva cita para validar que la documentación se encuentre correcta y completa.
Paso 2: Prepara tu documentación y radica tu solicitud de pensión. 120 días
Después de reunir la documentación que te solicitaron en la cita de revisión aprovecha para preguntar a nuestro representante todas las dudas que tengas; allí revisarán que todo esté completo y en orden y así te indicarán el número de aprobación con el que podrás radicar tu trámite de pensión.
Ahora que ya tienes la documentación y el número de aprobación, te invitamos a que te acerques a cualquier oficina de Colfondos a nivel nacional o agendes una cita en nuestra oficina virtual, allí te recibirán la documentación recopilada, si no cuentas con el número entregado durante la asesoría el trámite no podrá continuar.
Paso 3: Obtén la respuesta y confirmación de tu pensión. 60 días
Es importante estar atento, ya que Colfondos te notificará una vez finalizado el proceso de reconocimiento de pensión, donde te proporcionaremos una respuesta sobre tu tipo de pensión, el modelo de pago y las fechas donde comenzarás a recibir tu mesada pensional.
Este trámite no tiene ningún costo, por lo cual, debes abstenerte de entregar dineros a personas que te lo soliciten. Por favor, denuncia cualquier evento irregular.
Puedes consultar el estado de tu trámite en cualquier momento, a través de nuestros canales de servicio con tu número de cédula.
Si aún no cuentas con usuario en la zona transaccional créalo ahora mismo aquí. Actualiza tus datos de contacto especialmente email y celular, para asegurar que podamos estar en contacto contigo.